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Infelizmente, são cada vez mais os casos de contas online que são pirateadas, devido à quantidade de dados que são agora armazenados e ao número de páginas web que utilizamos, e este tipo de situações pode mesmo tornar-se num verdadeiro pesadelo, pelo que é importante manter-se informado e saber o que fazer caso se depare com as suas contas hackeadas.
Sinais de alerta a ter em atenção
Para começar, é importante que saiba que existem diferentes tipos de ataques cibernéticos que podem ocorrer, sendo que alguns dos sinais de alerta mais comuns podem passar por:
O que fazer em caso de ataque cibernético?
É fundamental agir rapidamente, para que possa de alguma forma minimizar os prejuízos causados pelo ataque, começando por alterar as suas senhas de acesso a páginas web e emails, sendo que no caso dos cartões de crédito e débito, o melhor será proceder de imediato ao seu cancelamento.
Para além disso, certifique-se de que elimina todo o tipo de dados sensíveis que possam ter sido armazenados nas contas hackeadas, bem como emails privados com documentos pessoais, evitando assim que alguém se faça passar por si e utilize esses dados pessoais.
Outro dos passos a seguir é informar toda a sua família e amigos mais próximos do ocorrido, para que estes se mantenham atentos e confirmem se recebem algum tipo de mensagem ou email suspeitos, através dos quais alguém se pode fazer passar por si e solicitar informações pessoais ou transações monetárias em seu nome.
Como referido acima, e em caso de pagamentos suspeitos, cancele de imediato o seu cartão e proceda ao registo de uma queixa junto das autoridades competentes, e não se esqueça de avisar o seu banco, para que o mesmo se possa preparar para lidar com algum tipo de atividade potencialmente suspeita.
No caso dos computadores, o ideal será recorrer a um software legítimo de verificação de malware, para que o programa posa procurar nos seus dispositivos atividades suspeitas e, consequentemente, removê-las em segurança.
Existe forma de evitar futuros ataques?
A resposta a esta pergunta é sim! Existem algumas formas simples de minimizar o risco de ser alvo de um novo ataque cibernético, e muitas delas são até bem conhecidas. Utilize senhas de acesso diferentes e complexas em cada uma das suas contas online, podendo sempre utilizar um gestor de senhas seguro, para que não precise de as memorizar e para que possa consultá-las sempre que quiser.
Outro aspeto essencial é a autenticação de dois fatores, através da qual poderá adicionar um número de telemóvel ou email seguros, para confirmação da sua identidade, o que tornará muito mais difícil qualquer tipo de intrusão. Em casos de compras online, e ainda que seja mais cómodo, opte por inserir todas as informações do cartão de crédito, em vez de as guardar nas respetivas plataformas, caso estas venham a ser alvo de um ataque.
Escusado será dizer que deve confirmar sempre a origem dos emails, SMS ou chamadas telefónicas que recebe. Em caso de dúvida, ligue para o número de telefone indicado no website oficial do seu banco e nunca o número de telefone indicado no SMS que recebeu.
Depois destas dicas, esperamos que esteja mais informado e esclarecido acerca do procedimento a adotar perante contas hackeadas, e lembre-se que para além destes aspetos, pode sempre optar por contratar um seguro de proteção digital, para que aquando de uma utilização fraudulenta dos seus dados pessoais e meios de pagamento online, possa ser reembolsado na sua totalidade, bem como por despesas associadas a processos judiciais.
Para mais informações, entre em contacto connosco ou visite um dos nossos escritórios, localizados em Faro e no Montenegro.